設備吊裝企業特色服務從何而來？

    設備吊裝、安裝以及搬運等服務，不同的吊裝企業提供的服務基本上差異不大。老實說，把一臺設備從一個廠房搬往另一個廠房，的確很難說你家的服務和他家的服務有何區別，或者有何特色可言。或許正是因為吊裝以及搬運服務的同質化，為了吸引更多的客戶以及市場關注，吊裝搬運企業更加熱衷于追求服務的特色化。

 

    蘇州蘇安對于多家蘇州吊裝公司的特色服務進行了總結歸納，發現大量吊裝公司推出的特色服務，主要是通過以下三種方式延伸出來的。

 

    *種，由核心業務延伸出來的特色服務。吊裝搬運企業的核心業務就是吊裝和搬運，但是在吊裝和搬運完成之后，企業還另外找人進行設備的清潔、調試等等工作。一不做二不休，某些對于設備較為了解的吊裝公司也就推出了設備的調試、清潔等服務，以此加強客戶和企業之間的聯系。

 

    第二種，由吊裝流程重組推導出來的特色服務。需要吊裝的企業主找到吊裝公司、吊裝公司制定方案、完成設備的吊裝，這是一般設備吊裝的基本流程。但是這*程，可能導致諸多的問題，例如吊裝公司虛報價格、服務質量不滿意如何退款、吊裝過程中造成的損壞如何賠償等等。為了解決這些問題，吊裝公司對于業務流程進行了重組，例如蘇州蘇安推出的菜單式服務，蘇州蘇安向客戶提供各種服務項目的透明報價，客戶根據搬運的需求，選擇相應服務項目。這也是蘇州蘇安在行業內被贊譽的特色服務。

 

    第三種，從客戶心態出發創造的特色服務。客戶在選擇吊裝服務的時候，擔心無非有三，一是擔心設備的損壞，二是擔心后續設備無法正常運轉，三是擔心吊裝公司的技術不過關。針對以上三種心態，蘇州吊裝公司推出了相應的解決方案。比如對于高價值產品進行損壞理賠，在吊裝任務完成后，持續對客戶進行回訪，以及定期組織客戶進入吊裝公司了解吊裝技術。這樣的解決方案，也被稱之為特色服務。